রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

9gg-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আইনি সীমানার মধ্যে রক্ষা করা হয়। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা অ্যাক্সেস ও অপসারণ অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9gg গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেল, লাইভ চ্যাট বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সাহায্য খুঁজে পাবেন।

টিম অনলাইনে

সরাসরি অ্যাকাউন্ট

আপনার 9gg অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস > গোপনীয়তা-তে যান। তথ্য দেখুন, পাসওয়ার্ড বদলান বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সামঞ্জস্য করুন।

লাইভ সহায়তা

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা, জমা নিরাপত্তা বা প্রাইভেসি প্রশ্নের উত্তর দিতে ২৪/৭ উপলব্ধ। লবিতে চ্যাট আইকন খুঁজুন।

অনুরোধ জমা দিন

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের জন্য সাপোর্টের কাছে লেখা অনুরোধ পাঠান। আমরা ১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা হ্যান্ডলিং ও নিরাপত্তা বিশদ

আপনার অ্যাকাউন্ট যখন নিষ্ক্রিয় থাকে বা আপনি মুছে দিতে চান, আমরা আইনের মেয়াদ অনুযায়ী শেষ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি তারপর নিরাপদে মুছি। লাইভ টেবিল, স্লট এবং আপনার সমস্ত লেনদেন এনক্রিপশন এবং SSL…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য—bKash, Nagad, Rocket লিঙ্ক এবং অ্যাকাউন্ট সংখ্যা—এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ বা অনুরোধ করা অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী মুছা হয়।

সেশন ট্র্যাকিং

আমরা লগইন সময়, খেলা কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট ঘটনা রেকর্ড করি জালিয়াতি রোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

কুকি এবং স্থানীয় স্টোরেজ

আপনার ডিভাইসে ছোট ফাইল সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি লগ আউট না হলে লবিতে রাখা যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি, কখনও বিক্রি করি না।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অপসারণ করতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের কাছে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 9gg খেলোয়াড়রা প্রায় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, জমা নিরাপত্তা, এবং আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করতে, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ওয়ালেট লিঙ্ক সংরক্ষণ করি। এনক্রিপশন সংরক্ষণ সময় এবং ট্রান্সমিশন সময় রক্ষা করে।

না। আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা কিছু তথ্য (লেনদেন রেকর্ড, যাচাইকরণ নথি) নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছি।

না। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার খেলা কার্যকলাপ বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা > আমার ডেটা দেখুন-এ যান। অথবা সাপোর্টকে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আমরা ১০ কার্যদিবসের মধ্যে একটি রিপোর্ট প্রদান করি।

হ্যাঁ। নিয়ম মেনে চলার জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট রাখা প্রয়োজন হতে পারে। কিন্তু ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য, পছন্দ এবং সংবেদনশীল বিবরণ মুছতে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। আমরা সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে।

সমস্ত লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনে চলে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ দ্বিগুণ-চেক করা হয়। আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা অনুশীলন অনুসরণ করি।